ETIM em Desenvolvimento de Sistemas

O estudante vai aprender que marketing é mais do que publicidade. É um processo que começa por entender as necessidades do consumidor para desenvolver produtos, serviços e ideias que serão comercializados. Para estudar esse assunto, o aluno vai precisar de conhecimentos de língua portuguesa, geografia e matemática. O estudante vai aprender a definir o público-alvo de cada produto ou serviço, assim como aprenderá a analisar esse processo de aproximação e troca entre vendedores e compradores. O aluno estudará, ainda, as formas de utilizar as ferramentas de comunicação, como publicidade, telemarketing, promoção de vendas etc. No curso, o estudante vai aprender também a criar logotipos, rótulos e embalagens. Administração de empresas, Legislação (como o Código de Defesa do Consumidor) e Inglês e Espanhol para leitura de textos completam a formação técnica em Marketing.

Objetivo do curso é capacitar para:

• aplicar e formular estratégias de marketing, de armazenamento e distribuição de produtos, de compra, pré-venda, venda e pós-venda;
• identificar e interpretar a legislação que regule as atividades de comercialização;
• utilizar técnicas mercadológicas, de atração de clientes e de atendimento pessoal e por meios eletrônicos;
• acompanhar as entregas e analisar mapas de controle de estoques e produtos;
• interpretar resultados de estudos de mercado, econômicos ou tecnológicos utilizando-os no processo de gestão;
• criar e desenvolver técnicas para o relacionamento entre empresa e consumidor.